درباره کیش بهین

داستان ما

1. حدود ۱۸۰ سال پیش — شیراز ریشه‌ها در طلا و جواهر

   داستان کیش بهین پیش از آن‌که داستان یک شرکت بازرگانی باشد، روایت یک خانواده و چند نسل تجربه، مهارت و اعتماد است. نیاکان این خانواده در شیراز طلا و جواهرساز بودند؛ حرفه‌ای که تنها به ساخت و فروش محدود نبود و بر دانش فلزات گران‌بها، ظرافت دست، اعتبار خانوادگی و اعتماد مشتری استوار بود.

2. دوره قاجار — تهران دعوت به بازار پایتخت

   با انتقال پایتخت به تهران، مرکز تجارت نیز تغییر کرد و خانواده برای حضور در بازار به تهران دعوت شد؛ نزدیک همان محدوده‌ای که بعدها بانک ملی در آن شکل گرفت. در آن دوران ساعت، طلا و جواهر از هم جدا نبودند؛ ساعت‌های اولیه اغلب از طلا و نقره ساخته می‌شدند و در کنار زیورآلات عرضه می‌شدند.

3. حدود ۷۰ سال پیش تمرکز بر ساعت

   با شکل‌گیری برندهای تخصصی، صنعت ساعت‌سازی هویتی مستقل یافت و سید محمد تقی پورجواهریان، از نوادگان خانواده، تمرکز خود را بر ساعت گذاشت. از همان‌جا فروشگاه‌های تخصصی ساعت شکل گرفتند و سپس نمایندگی برندهای معتبر سوئیسی آغاز شد.

4. سال ۱۳۷۲ تولد بازرگانی کیش بهین

   فعالیت‌های خانواده شکل رسمی خود را در قالب شرکت بازرگانی کیش بهین یافت؛ از پیشگامان واردات دوباره ساعت‌های باکیفیت سوئیسی پس از پایان جنگ تحمیلی. در دهه ۷۰ عرضه با سه برند Rado، Tissot و Swatch گسترش یافت و به‌تدریج برندهای دیگر سوئیسی نیز افزوده شد؛ امروز کیش بهین نماینده رسمی واردات، فروش و خدمات پس از فروش ۱۶ برند معتبر جهانی است.

5. تجربه خرید بوتیک‌های تخصصی

   با تغییر رفتار خرید مشتریان و اهمیت یافتن تجربه خرید، کیش بهین از مدل فروش سنتی فاصله گرفت و به ایجاد بوتیک‌های تخصصی روی آورد تا هر برند در فضای مستقل و استاندارد خود تجربه شود.

6. خدمات خدمات پس از فروش؛ یک ستون اصلی

   آموزش ساعت‌سازان ایرانی، راه‌اندازی مرکز تعمیرات تخصصی، تأمین گسترده قطعات یدکی و ارائه گارانتی بین‌المللی مجموعه‌ای از خدمات را شکل داد تا مشتری بتواند محصول را به هر شعبه تحویل دهد، از همان‌جا پیگیری کند و بدون مراجعه مستقیم به مرکز، آن را تحویل بگیرد.

7. فناوری زیرساختی که به صنعت هدیه شد

   کیش بهین با راه‌اندازی شبکه لجستیک و نرم‌افزار یکپارچه فروش، موجودی و خدمات، زیرساخت فناوری خود را توسعه داد؛ تجربه‌ای که بعدها در قالب KBT Resolution در اختیار کسب‌وکارهای دیگر نیز قرار گرفت.

8. گسترش فراتر از ساعت

   با اضافه شدن برندهایی مانند ویکتورینوکس و سواروسکی، دامنه فعالیت به چاقو و ابزار چندکاره، کریستال و لوازم سفر گسترش یافت و فروشگاه‌های «همسفر» شکل گرفتند.

9. امروز پیوند میراث، تخصص، خدمات و فناوری

   سبد محصولی امروز کیش بهین بر سه محور قیمت، سن و سبک شکل گرفته است؛ از محصولات اقتصادی تا گزینه‌های لوکس، از انتخاب‌های کودکانه تا بزرگسال و از طراحی‌های فشن تا ساعت‌های کلاسیک و ماندگار.

سبد محصولی جامع

گستره برندهای کیش بهین به‌گونه‌ای چیده شده است که هر مشتری — از اولین ساعت کودکی تا ساعتی برای یک عمر — انتخاب خود را در آن پیدا کند. این سبد بر سه محور شکل گرفته است: قیمت، رده سنی و سبک؛ از محصولات اقتصادی تا گزینه‌های لوکس، از انتخاب‌های کودکانه تا بزرگسال و میان‌سال، و از طراحی‌های فشن تا ساعت‌های کلاسیک و ماندگار. سه محور زیر جایگاه تقریبی برندهای ما را روی این طیف‌ها نشان می‌دهد.

راهبری کیش بهین

خدمات پس از فروش

رضایت مشتری اولویت اول ماست و به همین دلیل رابطه‌ای صادقانه و دوستانه با مشتریانمان داریم. ما پیوسته تمام تلاش خود را در جهت ارائه محصولات و خدماتی که بیشترین رضایت را برای مشتریان به همراه داشته باشد انجام می‌دهیم و آن را رکن اصلی توسعه فعالیت‌های خود قرار داده‌ایم.

بر همین اساس شرکت بازرگانی کیش بهین یکی از بزرگ‌ترین مراکز خدمات پس از فروش ساعت در سطح خاورمیانه را با بیش از ۵۰۰ هزار قطعه یدکی فراهم کرده است. این مرکز یکی از مجهزترین مراکز خدمات پس از فروش منطقه در زمینه ساعت است و از جدیدترین ماشین‌آلات و تجهیزات تعمیر ساعت برخوردار است.

شبکه فروش

شرکت بازرگانی کیش بهین با بیش از ۱۵۰ نمایندگی و مرکز فروش در ایران یکی از گسترده‌ترین شبکه‌های فروش را در میان شرکت‌های مشابه داراست. این شرکت تنها شرکت فروشنده ساعت و زیورآلات است که در برخی از پایانه‌های هوایی کشور مانند فرودگاه بین‌المللی امام (ره)، فرودگاه مهرآباد، فرودگاه کیش و فرودگاه مشهد دارای غرفه فروشگاهی است. همچنین جزء اولین شرکت‌هایی است که دارای بوتیک‌های اختصاصی ساعت یا زیورآلات در سطح ایران بوده است.